訪問客が多いサイトでも更新せずに放置していたらユーザーが飽きてしまうことが考えられます。しかし、理由もなく更新し続けることで見込みユーザーが離れてしまう場合もあります。なぜ更新が必要なのか、どこを変更したら良いのかを常に考えながら更新する必要があります。
更新が必要な場面でも、ほかのタスクと並行しておこなうには手間と時間がかかります。WEBサイトの情報更新では、デザインの見直しやコンバージョン率改善、SEO対策などさまざまな角度から検討できます。
情報更新の際に悩む項目
情報更新の際に、悩みやすい項目を3つに分けてみました。
- デザインの見直し
- 情報や紹介の更新
- 掲載商品の変更
デザインの見直し
デザインの見直しでの悩みは、デザインを変更することに意味があるのではなくWEBサイトを現在より良いデザインにする必要があるためWEB担当者の頭を悩ませます。専門的な知識がないまま進めることで現在よりも訪問数が減少する危険もあります。なぜ訪問数が少ないのかを見極め、どのような変更が必要かを考えながら進める必要があります。
情報や紹介の更新
情報や紹介の更新頻度が多いこともWEB担当者の悩みです。情報や紹介の更新が必要な理由は、イベントの報告や新しいサービス、営業時間などの更新をおこなうことで、より多くのユーザーに再訪問してもらうことです。しかし、他のタスクをこなしながら頻繁にサイトの変更をおこなうのは少し大変です。
商品掲載の更新と運用
掲載商品の更新と運用での悩みは、手間と時間がかかることです。ECサイトや自社の商品を販売しているサイトで、更新のない商品ページではユーザーの再訪問率が下がることが考えられます。情報を更新するには、イベントの打ち出しやセール時期を設けるなどのアイデアが必要となります。イベントやセールのタイミングに合わせてサイトを随時更新するには、効率の良い運用方法を考える必要があります。
情報更新での解決策
情報更新での解決策として2つの視点から考えてみます。
- 制作会社への外注
- SNSの活用
制作会社への外注での解決策では、社内デザイン専門がない場合も多くあります。その際は、専門の制作会社に依頼をするという選択肢があります。デザインの変更は慎重におこなわなければなりません。クオリティを維持しながらも使いやすいサイトを作成できます。